WORKFLOW ARCHITECTURE · LIVE DISPATCH
خريطة تدفق خدمة العملاء والربط بالأقسام Live
Live Engine
CUSTOMERS
ALL TIME
WhatsApp direct
0
Customers writing in
Meta ads
0
Came from ads
Phone calls
0
Calls all time
Web Direct
0
Direct messages
Front desk agent
TADCO CoreAnswers every customer and decides what each one needs next.
0
answered all time
0
messages in DB
يحفظ ويقرأ (saves and reads)
Memory
Customers remembered. Every agent reads this first
every reply can be re-read
DOES THE WORK
• Booking
0
meetings/calls booked
• Quotation
0
quotations sent
• Follow-up
0
follow-ups in progress
KEEPS WATCH
• Checker
0
tickets verified & closed
• Task
0
handed to a person
• Team
0
Every job is on time
Task gives each job to the right person / department
🏢
مبيعات الجملة B2B
عقود التوريد والمبيعات
🎧
خدمة العملاء والشكاوى
معالجة الشكاوى والاستبدال
📞
الدعم السريع والاتصال
معاودة الاتصال الفوري
CONNECTIONS
WhatsApp Direct
Connected
Phone / Voice
Connected
Webhook API
Connected
TODAY EVENTS
Live updates
WHAT THE DESK ANSWERED ABOUT
إجمالي النشاط والتحويلات
205 رسائل في قاعدة البيانات، و 17 تذكرة محولة للأقسام.
الوضع التشغيلي مستقر. لا توجد تذاكر معلقة دون استجابة.
Asked for a person - 0
The system is replying
Needs you - 0
Action items
مؤشرات الأداء التشغيلي (SLA)
LIVE
1.2s
متوسط سرعة الرد
98.4%
دقة التوجيه للأقسام
4.9 / 5
رضا العملاء (CSAT)
100%
تدقيق العمليات
توزيع التحويلات على الأقسام
خدمة العملاء والشكاوى
54%
مبيعات الجملة B2B
26%
علاقات المساهمين
الدعم السريع والاتصال
9%
سجل العمليات المباشر (Audit Log)
✓ WhatsApp Webhook verified
Live
✓ TADCO Live Engine active
Synced
✓ ElevenLabs TTS link ready
Ready
YOUR BUSINESS · WITHIN REACH
VOICE LINK ACTIVE
Ask TADCO Insights
A clearer view of what's happening.
VOICE OUTPUT
Click to speak
Speak naturally in Arabic or English.
LIVE TRANSCRIPT
ar-SA / en-US
مرحباً بك، أنا مساعد تادكو الذكي. يمكنك سؤالي صوتياً أو كتابياً عن عدد التحويلات، أداء الأقسام، أو أهم الفجوات التشغيلية!
تحليل الفجوات والتطوير المطلوب
4 Real Gaps